Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 septembre 2026
Chez A Fond Studios, nous traitons vos données personnelles avec le plus grand soin. Dans cette politique de confidentialité, vous découvrirez quelles données nous collectons, pourquoi nous le faisons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits. Nous traitons vos données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation belge en matière de protection de la vie privée.
1. Qui est responsable de vos données ?
A Fond Studios SComm
Adegemstraat 5, 2800 Malines, Belgique
Numéro d'entreprise : BE 1027.293.940
E-mail : contact@afondstudios.com
Téléphone : +32 472 12 09 31
A Fond Studios est le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web et dans le cadre de nos services.
2. Quelles données collectons-nous ?
- Via le formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise et le contenu de votre message.
- Lorsque vous nous envoyez un e-mail ou nous appelez : les données que vous nous communiquez vous-même.
- En tant que client : vos coordonnées et données de facturation (nom, nom de l'entreprise, adresse, numéro de TVA, adresse e-mail, numéro de téléphone) ainsi que les informations nécessaires à la réalisation de votre projet.
- Lors de votre visite sur le site web : des données techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur, l'appareil utilisé et les pages que vous consultez. Une partie de ces données est collectée via des cookies et le pixel Meta, uniquement avec votre consentement (voir point 6).
Nous ne demandons jamais de données sensibles, telles que des données relatives à la santé, à la religion ou aux opinions politiques.
3. Pourquoi traitons-nous vos données ?
- Répondre à votre demande et établir une proposition. Base juridique : l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Fournir nos services, les facturer et assurer le suivi de la collaboration. Base juridique : l'exécution du contrat et nos obligations légales (comptables).
- Informer nos clients existants de services similaires. Base juridique : notre intérêt légitime. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
- Statistiques du site web et publicités ciblées via des cookies et le pixel Meta. Base juridique : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site web. Base juridique : notre intérêt légitime.
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les utilisons pas pour des prises de décision automatisées.
4. Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Demandes de contact qui n'aboutissent pas à une collaboration : au maximum 2 ans après le dernier contact.
- Données clients : pendant toute la durée de la collaboration. Nous conservons les factures et documents comptables pendant la durée légale (actuellement 10 ans).
- Cookies et données du pixel : selon les durées mentionnées au point 6.
Ensuite, nous supprimons ou anonymisons vos données.
5. Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous ne partageons vos données qu'avec des parties qui nous aident à fournir nos services, et uniquement dans la mesure nécessaire :
- l'hébergeur de notre site web, Lovable ;
- notre CRM et notre système d'e-mailing (HubSpot) ;
- Meta Platforms Ireland Ltd. (pixel Meta, uniquement avec votre consentement) ;
- notre comptable, pour la comptabilité légale et la facturation ;
- les autorités publiques, lorsque la loi nous y oblige.
Nous concluons avec ces parties des accords garantissant un traitement sûr et confidentiel de vos données. Certains de ces prestataires sont établis en dehors de l'Espace économique européen (p. ex. aux États-Unis). Dans ce cas, le transfert s'effectue sur la base du cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) ou des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Cookies et pixel Meta
Notre site web utilise :
- Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du site web. Ils ne requièrent pas de consentement.
- Cookies marketing (pixel Meta) : pour mesurer l'efficacité de nos publicités sur Facebook et Instagram et afficher des publicités pertinentes. Le cookie « _fbp » est conservé jusqu'à 90 jours.
Nous ne plaçons des cookies marketing et analytiques qu'avec votre consentement, que vous donnez via la bannière cookies. Vous pouvez modifier votre choix ou retirer votre consentement à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en bas de chaque page ou via les paramètres de votre navigateur.
7. Images de notre portfolio
En tant qu'agence créative, nous présentons sur notre site web des photos et vidéos de projets réalisés pour nos clients. Cela se fait en accord avec le client concerné. Vous vous reconnaissez sur une image et ne souhaitez pas qu'elle soit publiée ? Faites-le-nous savoir via contact@afondstudios.com et nous examinerons immédiatement votre demande.
8. Vos droits
Vous avez le droit :
- d'accéder à vos données ;
- de faire rectifier des données inexactes ;
- de faire effacer vos données ;
- de faire limiter le traitement ;
- de faire transférer vos données à une autre partie ;
- de vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime, y compris le marketing direct ;
- de retirer votre consentement à tout moment.
Envoyez votre demande à contact@afondstudios.com. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Afin d'éviter tout abus, nous pouvons vous demander de confirmer votre identité.
9. Introduire une plainte
Vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données ? Contactez-nous d'abord, afin que nous puissions trouver ensemble une solution. Vous avez également toujours le droit d'introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données :
Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
www.autoriteprotectiondonnees.be
contact@apd-gba.be
10. Sécurité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé. Notre site web utilise une connexion sécurisée (HTTPS).
11. Modifications
Nous pouvons adapter cette politique de confidentialité lorsque nos services ou la législation évoluent. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page, avec la date de la dernière modification en haut.