Relevante indicatoren zijn onder andere:
Voor branding:
- Naamsbekendheid bij doelgroep
- Kwaliteit van inkomende leads
- Prijselasticiteit
- Klanttevredenheid en herhalingsaankopen
Voor marketing:
- Websiteverkeer en bronnen
- Conversieratio
- Cost per lead en cost per acquisition
- ROAS voor betaalde campagnes
- Bereik en engagement op sociale media